为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，老年病科特邀请医院心理辅导师张敏老师对病人陪人及医务人员进行培训，部分病陪人及全体医务人员参加了培训。

  张老师以老年人的心理、生理因素为出发点，鼓励老人参与社会活动，提供通过人文关怀使老年人及其家属受到尊重，弘扬孝道文化，从而达到提高医疗质量和患者满意度的目的。